北摂エリア(箕面市、豊中市、池田市、吹田市、茨木市、高槻市)

の新築リフォームは弊社にお任せ！

今回は、何故建築業界はクレーム産業なのか？を考えてみました。大きな原因は以下の4つ

・お客様は初心者なのに工務店の説明がわかりにくく意思疎通ができないまま工事が進む

・工務店が、予想可能な付随する工事を見落としていて、後から追加工事請求がくる

・会社内部の連携が悪く、お客様の要望が現場に伝わっていない(間違った内容で工事が進む)

・責任逃れをする担当者、誰が責任取ってくれるか分からない(泣き寝入りするしかない…)

結局大事なのは、業者選びの段階で失敗しないことに尽きるということでしょうか？

正直、同業の僕たちでも選ぶ段階で、良し悪し見分けるのはとても難しいのですが、工事前の打ち合わせ段階で違和感を感じる会社はお勧めしません。

工事契約を急かす会社はとても危険。

いきなり大きな工事を頼むのではなく、小さな工事でじっくりと検討するのもいいかもしれません。

工事契約するまでに費用が発生することはありませんので、契約するまではうるさくて細かいお客を演じ、契約後は気持ち良く工事させてあげてください。

他社さんの工事で、不満な点等ありましたらいつでもご相談ください。

「失敗しない工事のすゝめ」伝授致します。